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近年来随着互联网金融的快速发展网络贷款已成为多人解决资金周转疑惑的关键途径。部分贷款平台在催收期间出现了侵犯借款人权益的现象。本文将以逾期后收到恐吓短信一事为例探讨借款人怎样应对催收进展中的暴力表现以及怎么样维护自身合法权益。
是一款网络贷款产品客户在申请贷款后如逾期未还,可能将会收到贷款机构的催收短信。近期有使用者反映,在逾期后收到了发来的恐吓短信,内容涉及侮辱、威胁等恶劣表现。这些短信让借款人倍感压力,严重侵犯了他们的合法权益。
1.催收人员素质参差不齐:部分催收人员法律意识淡薄,为了追求业绩,采纳极端手实行催收。
2.催收业绩压力:贷款机构对催收人员的业绩考核较为严格引起催收人员为了完成任务,不得不选用激烈手。
3.监管不到位:虽然相关法律法规对催收行为实行了明确规定,但在实际操作中,监管力度仍有待加强。
1.保持冷静,核实信息:收到催收短信后,借款人应首先保持冷静,核实短信内容的真实性。如确为贷款机构发送,可及时与客服沟通,熟悉逾期起因及解决方案。
2.收集证据,维权诉讼:借款人可收集短信、通话记录等证据,如证实催收行为涉嫌违法,可向警方报案,或寻求法律援助,提起诉讼。
3.加强法律意识,维护自身权益:借款人应熟悉相关法律法规,增进法律意识,遇到催收侵犯自身权益时,勇于维权。
以下为一位逾期客户收到恐吓短信的实例:
客户张先生在平台申请了一笔贷款,因个人原因逾期未还。不久后,他收到了一条恐吓短信:“你欠款逾期未还,咱们已经掌握了你的个人信息,限你在三天内还清欠款,否则咱们将采用一切手追务。”
张先生收到短信后,感到十分恐惧担心个人信息被泄露,同时也担心催收人员采用过激手。在咨询律师后张先生决定收集证据,向警方报案,并寻求法律援助。
逾期后收到恐吓短信的现象,反映出当前网络贷款催收市场存在一定疑惑。借款人在面对催收侵犯自身权益时,应保持冷静,积极维权。同时贷款机构也应加强催收人员的管理规范催收行为,共同维护互联网金融市场的健发展。
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