注意：整个沟通过程要做到态度诚恳、积极意愿，同时也要有理有据，维护自身权益。当需要申请停息挂账时，首先要对自己的信用卡债务情况详细了解，包括欠款总金额、利息及费用、本金等，做到知己知彼。致电广发银行信用卡客服中心，告知自己的欠款情况和还款意愿。说明逾期原因和表达积极还款的意愿十分重要，态度要诚恳可信。申请停息挂账的基本流程 了解逾期情况:首先，你需要清楚自己的信用卡逾期情况，包括逾期的金额、时间以及是否产生了滞纳金和逾期利息等。这些信息对于后续与银行协商停息挂账至关重要。 联系银行客服:接下来，你应直接拨打广发银行信用卡的服务热线电话，向客服人员表达你想要申请停息挂账的意愿。在沟通过程中。