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近年来随着互联网金融的快速发展,网贷行业也日益繁荣。在网贷催收期间,部分违规现象时有发生其中侮辱性短信成为借款人反映强烈的难题之一。本文将围绕网贷催收发侮辱短信是不是违法实施探讨,并提出应对方法、怎么样及应对侮辱家人短信的策略。
依照《人民治安管理处罚法》第四十二条发送侮辱性短信属于侵犯他人人格尊严和名誉权的表现,是违法的。《人民民法典》也明确规定,公民享有名誉权、权等合法权益,任何组织和个人不得侵犯。
(1)侮辱性短信损害借款人的人格尊严作用其名誉。
(2)侮辱性短信可能涉及借款人的信息,侵犯其权。
(3)侮辱性短信可能引发借款人的心理压力引起不良后续影响。
某网贷平台催收人员给借款人发送侮辱性短信,内容涵盖:“你这样的人不配有女朋友看你欠债不还的样子,女朋友都会被你吓跑。”借款人收到短信后,心理压力巨大,致使家庭矛盾升级。此行为违反了相关法律法规,属于违法行为。
借款人收到侮辱性短信后应立即截图保存证据,以便后续和应对。
借款人可以尝试与催收人员沟通,告知其行为违法,需求停止侮辱性短信的发送。
借款人能够向相关监管部门投诉,如银保监会、互联网金融协会等。
(1)拨打12321网络不良与垃圾信息电话。
(2)互联网违法和不良信息中心网站实施。
(3)通过各大网贷平台的投诉渠道实施。
(1)加强法律意识,熟悉相关法律法规,维护自身合法权益。
(2)保持冷静,不要被侮辱性短信激怒,避免与催收人员发生冲突。
(3)及时与家人沟通,共同面对压力,避免家庭矛盾升级。
网贷催收发侮辱短信是违法的,借款人有权维护自身合法权益。在遇到此类疑问时,借款人应保留证据、沟通协商、投诉,同时加强法律意识,应对侮辱家人短信。相关部门也应加大对网贷行业的监管力度规范催收行为维护借款人的合法权益。
借款人在面对网贷催收发侮辱短信时要勇敢站出来,维护自身权益。同时全社会应共同努力,营造一个公平、健康的网贷环境。
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