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20255/21
来源:韩昕

我的招行信用卡没逾期,咋就被停用了?

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我的招行信用卡没逾期,咋就被停用了?

嘿兄弟我跟你说说我的经历吧。最近我就遇到了这么个事儿我的招行信用卡没逾期啊可它突然给我停用了这搁谁身上都不好受吧。

那天我在手机上正准备买个东西结果发现卡刷不了了。我当时就懵了心想是不是我记错密码了又试了几次还是不行。后来我翻出短信一看才发现银行发了个通知说我的卡被停用了。我心里那个火一下子就上来了这啥意思啊?我又没逾期也没搞什么违法的事儿凭啥停我卡?

我赶紧给银行客服打了电话客服姐还挺客气的说让我别急慢慢说。她查了一下我的账户告诉我卡是被风控了。风控是个啥?我一开始还不太明白后来客服跟我解释说,可能是银行觉得我的卡有点不太正常,像是有风险的样子。我当时心里就纳闷了,我平时就正常消费,没买什么特别贵的东西,更没做过什么奇怪的操作,为啥银行会这样想?

我的招行信用卡没逾期,咋就被停用了?

不过仔细想想,其实我也能理解银行的做法。毕竟现在骗子太多了,银行肯定得防着点。但疑问是,我这卡到底哪里不对劲呢?客服让我把最近的消费记录都整理出来给她看看,说要是没疑问的话,可能就能恢复了。我一听,那不麻烦嘛,但我也没别的办法,只能硬着头皮去做了。

于是我花了点时间把所有的消费单据找了出来,包含买菜的小票、网上购物的订单截图,还有餐厅吃饭的。说实话,看着这些单据,我还挺感慨的,感觉本人的生活就这么一笔一笔地记录下来了。我把这些资料都拍照发给了客服,然后就等着他们的回复。

隔了一两天,客服终于回话了。她说经过核实我的消费确实是正常的,没什么疑问。不过银行那边还是需要一点时间来应对,让我耐心等等。听到这个消息,我心里总算松了一口气。虽然卡还没完全恢复,但至少银行已经认可了我的消费记录,这就说明他们开始相信我了。

这段时间,我也一直在反思本人是不是有什么地方做得不好。我回忆了一下自身的用卡习宫发现好像也木有什么特别大的疑问。我平时用卡确实比较规律,也不会一下子刷太多钱,更不会去做那些违法的事情。不过我还是觉得自身有点不够细心,比如有时候换手机号了,或是说搬家了,都没及时去银行更新信息。这次的事情让我意识到,以后一定要多留意这些细节,不然真出了疑问,本身也得担责任。

其实我觉得,银行这么做也是为了保护咱们客户的利益。虽然这次的经历让我挺闹心的,但也让我明白了信用卡不是随便就能乱用的。尤其是像我此类喜欢网购的人,更得小心点。万一哪天不小心点了什么可疑链接,或是说输入了错误的信息,那结果可就严重了。

说到这儿,我还想提醒大家一句,要是你也遇到类似的情况,千万别慌。首先呢,要冷静下来,仔细看看银行发的通知,搞清楚到底是怎么回事。然后呢,赶紧联系银行客服,把本人的情况好好解释一下。要是你觉得自身的消费没疑问,就把相关的证据准备好,像我刚才说的那些消费单据之类的。最后呢,就是要保持耐心,银行那边可能需要点时间来核查,咱们不能催得太紧,毕竟他们也有本身的流程。

当然啦,这次的事情也让我对银行的态度稍微改变了一点。之前我总觉得银行就是那种冷冰冰的大机构,跟咱普通老百姓没啥感情。但现在我发现,其实他们也在努力保护咱们的权益。就像这次停卡,虽然过程有点折腾,但最终还是应对了。所以呢,我觉得以后还是要多理解理解银行的工作,毕竟人家也是在尽职尽责地为咱们服务。

好了,说了这么多,期待我的经历能给大家提个醒。若是你也遇到类似的情况,记得遵循我说的步骤一步步来,别着急,慢慢解决就好。最后祝大家都平平安安地用卡,别再遇到此类糟心事啦!

【纠错】 【责任编辑:韩昕】

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