招商银行逾期还款协商波折，双方难以达成一致

一、疑问背景

近日一则招商银行逾期还款协商无果的新闻引起了广泛关注。据悉，一位信用卡持卡人因逾期还款，与招商银行实施了多次协商但双方始终无法达成一致意见。以下是关于这一的详细报道。

二、难题陈述

1. 持卡人逾期还款的起因是什么？

持卡人表示，由于近期工作变动，收入不稳定，造成无法准时还款。在逾期还款后，持卡人积极与银行沟通，期待寻求协商解决。

2. 招商银行对此事的解决态度怎样去？

招商银行在接到持卡人的协商请求后表示愿意与持卡人实行协商但需求持卡人提供详细的收入证明和还款能力证明。

3. 双方协商的过程怎样去？

以下是持卡人与招商银行协商过程的问答：

问：持卡人提出了哪些协商方案？

答：持卡人提出了以下几种方案：

（1）延长还款期限；

（2）分期还款；

（3）减免部分滞纳金和利息。

问：招商银行对这些方案有何回应？

答：招商银行表示对持卡人的还款困难，银行表示理解，但依照银行规定不能随意延长还款期限和减免滞纳金。银行建议持卡人按照分期还款方案实行还款，但需提供收入证明和还款能力证明。

4. 为什么双方无法达成一致？

以下是关于双方无法达成一致的原因分析：

问：持卡人为何无法提供收入证明和还款能力证明？

答：持卡人表示，由于工作变动，目前无法提供稳定的收入证明。同时持卡人认为，银行在应对逾期还款难题上过于严格，不存在充分考虑到持卡人的实际情况。

问：招商银表现何不能放宽条件与持卡人达成一致？

答：招商银行表示，银行在应对逾期还款疑问时，必须遵循相关法律法规和银行规定。为了保障银行和其他持卡人的权益，银行不能随意放宽条件。

三、疑惑分析

1. 持卡人逾期还款的责任怎么样界定？

持卡人逾期还款，首先应承担还款责任。银行作为信用卡发行机构，有义务提醒持卡人准时还款，并对逾期还款实施合理应对。

2. 银行在解决逾期还款疑惑时应遵循哪些原则？

银行在解决逾期还款疑惑时，应遵循以下原则：

（1）合法合规保证双方权益；

（2）合理应对，兼顾持卡人实际困难；

（3）积极协商寻求应对方案。

3. 怎样避免类似的发生？

为了避免类似的发生，建议从以下几个方面入手：

（1）持卡人要增强法律意识，熟悉信用卡采用规定，按期还款；

（2）银行要加强对持卡人的提醒和催收工作，及时熟悉持卡人还款能力；

（3）相关部门要加强对信用卡市场的监管，维护持卡人和银行的合法权益。

四、总结

招商银行逾期还款协商无果，反映出在信用卡还款疑问上，持卡人与银行之间的沟通和协商存在一定困难。双方在应对此类疑问时，应遵循法律法规和银行规定积极协商，寻求解决方案。同时持卡人要增强法律意识，准时还款，银行要加强催收工作，共同维护信用卡市场的健康发展。

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