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随着互联网金融的快速发展,网贷成为了许多人解决短期资金需求的必不可少途径。在享受便捷服务的同时也有一部分借款人因为各种起因引起逾期还款。逾期后,第三方催收机构的骚扰短信和电话成为许多借款人头疼的疑问。本文将探讨网贷逾期后第三方乱发消息的应对方法以帮助借款人维护自身合法权益。
在逾期还款后,第三方催收机构往往通过电话、短信等方法对借款人及其家人实行骚扰,试图施加压力,迫使借款人尽快还款。这类行为严重干扰了借款人及其家人的正常生活。
第三方催收机构有时会采用发送大量验证码短信的途径,试图让借款人感受到还款的紧迫性。这些短信一般是由催收公司通过购买的运营商号码段统一发送的,不敢明确写出是哪个平台可能是为了方便给紧急联系人或其他预留号码发送。
依据我国相关法律法规,第三方催收机构或个人如通过电话、信息等形式骚扰逾期者的家人干扰其正常生活,即构成违法。因为此类行为侵犯了公民的隐私权和通信自由,同时也违反了《人民反不正当竞争法》等相关法律法规。
借款人首先可向贷款机构实行举报投诉因为骚扰可能来自第三方的专门催收机构,贷款机构可能并不知情。在投诉时,借款人应详细说明骚扰的时间、次数、方法等,以便贷款机构实施调查解决。
倘使贷款机构的应对结果不能令借款人满意,借款人可向银监会举报投诉。借款人可以通过银监会官网查询当地的投诉电话,然后实施投诉。银监会将会对借款人的投诉实施调查,并对违规的第三方催收机构实行处罚。
借款人还可直接向相关监管部门投诉。以下是部分建议的投诉途径:
(1)工业和信息化部:负责监管通信行业,对第三方催收机构通过短信、电话等方法骚扰借款人的行为,能够向工业和信息化部实行投诉。
(2)公安部:对第三方催收机构采用暴力、威胁等手段实行催收的,可向公安机关实行报案。
(3)消费者协会:消费者协会负责维护消费者的合法权益,借款人能够向消费者协会投诉第三方催收机构的违规行为。
若是借款人的合法权益受到严重侵害,可通过法律途径维护本人的权益。借款人可委托律师,向法院提起诉讼,需求第三方催收机构承担侵权责任。
借款人在申请网贷时应详细阅读贷款合同条款熟悉逾期还款的后续影响以及催收办法。一旦发现第三方催收机构存在违规行为能够及时选用措施。
借款人应妥善保管个人信息,避免因信息泄露引起第三方催收机构滥用借款人信息实行骚扰。
借款人应尽量按期还款,避免逾期,从而减少第三方催收机构骚扰的可能性。
面对第三方催收机构的乱发消息行为,借款人应保持冷静采用合理措施维护自身合法权益。同时借款人也应加强自我防范意识,避免陷入逾期还款的困境。
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