逾期了找谁谈?还呗用户心塞求助帖
作为一个经常使用“还呗”这类分期还款服务的老用户,最近却遇到了一些烦心事。明明按时还款没问题,可是一旦逾期,各种麻烦接踵而至,让人哭笑不得。
现实中的“坑”
说实话,很多平台宣传说“随借随还”,结果你一不小心晚了几天,利息就翻倍涨。我有个朋友就因为忘记还钱,最后被罚了好几百块,这简直就是雪上加霜啊!而且客服的态度也让人很不舒服,感觉就像在和机器人对话一样。
“你们能不能通融一下?”我问了好几次,得到的回答永远是“抱歉,无法修改”。真是让人欲哭无泪。
数据对比,差距明显
对比来看,银行的逾期处理反而更人性化一些。比如我有一次信用卡晚了一天还款,银行直接给我发短信提醒,让我补缴后就没再扣额外费用。可“还呗”呢?直接把我拉黑了,连借钱的入口都找不到。
“逾期一次就成黑户了?”我觉得这个规则太不合理了,毕竟人都会犯错嘛。
生活中的尴尬
那天我去朋友家聚会,聊到还款的事,他们都说自己用的某某平台挺好的,就是我这“还呗”怎么就这么不靠谱?当时我就想找个地缝钻进去。
“下次再也不用了!”我心里暗暗发誓,但想想手头的账单又有点纠结。
用户的呼声

其实大家并不是不想还钱,只是有时候真的忙忘了或者手头紧。像我上次就是因为发工资晚了两天,结果就被罚得心疼。
“能不能给个缓冲期?”这个问题估计很多人都想过吧。要是平台能稍微灵活点,用户也会更愿意配合。
未来的希望

说实话,我觉得这种一刀切的做法对用户很不友好。如果平台能借鉴银行的做法,多一点人性化,相信用户流失的情况会少很多。
“或许下一个版本就能改进了吧。”我只能这么安慰自己了。
尾声
“还呗”这样的平台确实方便,但逾期后的体验实在太差了。希望以后能听到更多改进的消息吧!
“加油!”
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