最近我在网上看到不少关于“美团逾期后分期被消除”的吐槽自身也亲身经历了一次类似的事情所以想跟大家聊聊这个话题。事情是这样的：我因为手头有点紧就通过美团的分期付款功能买了一台笔记本电脑分了12期还。一开始还好好的但后来由于工作上的变动我的收入减少了若干，再加上生活开销大，造成有几期还款没及时还上。

到了第12天的时候，我终于攒够了钱准备把欠款补上，于是联系了美团的客服，想着赶紧解决疑问。没想到客服告诉我，因为逾期超过一定天数，已经自动撤消了我的分期资格。这让我很崩溃，因为我之前听说只要及时沟通疑惑是可协商解决的，结果他们直接给我一刀切了。

更让我生气的是，客服的态度虽然还算客气，但给出的理由却让人摸不着头脑：“这是判断的结果没办法更改。”我当时就纳闷了，难道比人还聪明吗？而且我发现，不只是我一个人遇到这类情况，好多网友都反映过类似的遭遇。有些人甚至因为分期被消除，不仅多付了利息还得额外承担若干违约金。

说实话，我觉得这类做法对使用者而言太不公平了。分期本身就是为了缓解使用者的资金压力，让大家能更灵活地安排本身的财务状况。可一旦出现逾期，平台就直接剥夺你的分期权利，这不是在惩罚使用者吗？很多使用者逾期可能只是暂时性的，比如像我这样，是因为一时的资金周转困难，而不是故意赖账。假使平台可以多一点人性化解决或许就不会让这些小疑问变成大麻烦。

我也理解，平台也有本身的难处，毕竟借贷业务存在一定的风险。但若是一味地依赖冰冷的算法去决定一切，而忽略客户的实际需求，这无疑会损害使用者体验，也会让平台失去更多潜在客户。我觉得，与其一刀切地撤销分期资格不如设置更加合理的容错机制，比如给使用者一次补救的机会，或提供其他应对方案，比如延长还款期限、减少月供等。

不过话说回来，这件事也让我深刻反思了本人的消费习惯。其实，从一开始就该好好规划本身的开支，避免因为一时冲动买超出能力范围的东西。但话又说回来谁木有个手忙脚乱的时候呢？尤其是在面对突如其来的经济压力时，咱们更需要一个可信赖的支持，而不是冷冰冰的规则。

那么对那些正在经历类似情况的朋友，我想分享几点建议：

第一，尽早与平台沟通。要是你发现自身可能面临逾期风险，一定要第一时间联系客服，说明情况并争取他们的理解和支持。虽然不一定每次都纳功，但至少会让你心里有个底。

第二，尽量避免频繁操作。比如，不要频繁更换分期方案，也不要轻易尝试提前还款，除非你完全清楚其中的风险和影响。

第三学会未雨绸缪。平时就要养成良好的储蓄习宫留出一部分应急资金，以备不时之需。这样即使真的遇到突发状况也不会慌得不知所措。

我期望美团这样的大平台可以在后续的服务中更加人性化，给使用者更多的选择权和主动权。毕竟，只有真正站在客户的角度思考疑惑，才能赢得更多的信任和口碑。

这次经历让我明白了一个道理：借钱容易，还钱难。尤其是当涉及到分期这类复杂的金融产品时，更要谨慎对待。期待我的分享能帮到你们，同时也期待美团这样的平台在未来能做得更好！

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【责任编辑:大海】