昆明美丽屋逾期四天不退押金、违约金、客服电话等问题

昆明美丽屋逾期不退押金、违约金疑问调查：客户权益谁来保障？

自2018年以来昆明美丽屋作为一家房屋托管租赁公司在市场上一直以其便捷的租赁途径和优质的服务吸引着广大租客。近期美丽屋昆明分公司突然关闭门店引发大量拖欠租金、押金退还逾期等疑惑使得租客们陷入了困扰。

小王（化名）于2019年6月在昆明美丽屋租了一间房屋遵循合同预约，押一付一，每月房租1550元。当他退租后，美丽屋却一直未退还他的押金。小王多次与美丽屋客服沟通，但均未得到明确答复。

小（化名）与美丽屋签订了一份房屋托管租赁合同合同期为76个月，预约每三个月预付房租。在合同履行进展中，美丽屋却未遵循约好支付房租致使小逾期支付了房租。美丽屋还须要小支付违约金，这让小感到十分困惑。

多位租客反映，美丽屋客服电话难以打通，致使他们在遇到疑惑时无法及时得到应对。有些租客甚至因而错过熟悉约期限，造成违约金难题。

1. 美丽屋昆明分公司突然关闭门店，造成大量租客权益受损。

2. 美丽屋内部管理混乱，客服人员服务意识不足，对客户疑问应对不当。

3. 美丽屋与租客签订的合同存在不公平条款，如违约金过高、押金退还期限过长等。

针对美丽屋昆明分公司存在的疑问，昆明市住房和城乡建设局已牵头实调查。部门应加大对美丽屋的监管力度，促其尽快解决租客的押金、违约金等难题。

美丽屋应重新审视与租客签订的合同，修改不公平条款，保障双方权益。同时加强客服人员培训增进服务优劣。

美丽屋应建立健全投诉渠道，保证租客在遇到疑问时可以及时反馈。对租客的合理诉求，美丽屋应积极予以解决。

美丽屋应增强经营透明度，定期向租客公布财务状况，让租客熟悉公司的运营情况。

昆明美丽屋逾期不退押金、违约金等疑惑，暴露出公司在管理、服务等方面的不足。部门应加大监管力度，美丽屋自身也应积极改进，保障租客的合法权益。同时广大租客在签订租赁合同前，应仔细阅读合同条款，保证自身权益不受损害。

火爆脾气 2025-03-22

[投诉对象]美丽屋 [投诉要求]道歉，作出处罚，改善服务，解释，撤销处罚。

银教授 2025-03-22

针对北京联优生活住房租赁在昆明存在的相关问题，市住房城乡建设局将持续进行促和关注，并联合相关部门加强对公司问题处置的监。5月21号，小芳接到“美丽屋”昆明五华区的经理的电话称，到7月中帮我处理完。小芳半信半疑，可是也没有别的办法。 6月底，经理发微信说。

丁婧 2025-03-22

我于2018年4月15日与美丽屋签订房屋托管租赁合同，合同期为76个月，约定每三个月预付房租(7926元)免租期六个月并已于2019年全部扣清。在云南昆明，7月初，美丽屋昆明分公司突然关闭门店，出现大量拖欠租金、押金退还逾期等问题，引起市民投诉。7月2日昆明市住房和城乡建设局牵头。

国资小新 2025-03-22

如果未上报征信，则借款人只需确保已还清欠款，并继续按照正常还款计划进行还款。了解逾期后果及预防措：借款人应了解房贷逾期的后果。本人于2019年6月在昆明租了美丽屋的一间房屋，管家要求签订一年合同，付款方式为押一付一，每月1550。

返朴 2025-03-22

我跟小伙伴于2019年3月份在昆明美丽屋租房，11月份我们退租，我们提前通知房管，把水电都结清了。可我们退租后12月到2020年1月天天收到商金融短信说我没交房租。

雪鸢 2025-03-22

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