还呗逾期是真人电话吗？逾期打电话说要联系父母、到现场核实是真的吗-国泰法律

随着互联网金融的普及，越来越多的人开始接触网络借贷平台，其中“还呗”作为一个较为知名的借贷软件，吸引了大量客户的关注。在采用进展中，部分客户反映本身在逾期后接到了催收电话，甚至有人质疑这些电话的真实性。为了帮助大家更好地熟悉相关情况，本文将从多个角度对“还呗”逾期后的催收电话真实性实施详细分析。

还呗的基本情况

“还呗”是由某知名公司开发的一款线上借贷产品，主要面向个人提供小额短期贷款服务。该平台凭借便捷的操作流程和灵活的资金周转方案，赢得了众多使用者的青睐。由于部分使用者未能准时还款，致使出现了逾期现象。在此背景下关于逾期后催收电话是不是真实的难题引发了广泛讨论。

催收电话的真实性

催收电话的来源

催收电话往往由贷款机构本身或其委托的第三方催收公司发起。对“还呗”而言，当使用者出现逾期时平台会通过内部系统或合作的第三方机构实施催收操作。这些催收人员的主要职责是提醒客户及时还款，并协助应对还款期间遇到的疑问。倘若使用者接到类似的电话，首先要确认来电方的身份，避免误信虚假信息。

验证电话真实性的途径

为了避免上当受骗，使用者可以采用以下措施来验证电话的真实性：

1. 核对官方联系形式：通过“还呗”的官方网站（https://www.huanbeiloan.com）或官方微信公众号（微信号：huanbei_loan）获取官方客服电话。倘若接到的电话号码与官方公布的不符，则需增强警惕。

2. 询问对方身份信息：正规催收人员在联系客户时常常会主动表明本身的身份以及所属机构名称。若对方拒绝提供相关信息，使用者能够直接挂断电话并举报。

3. 利用官方渠道反馈疑问：要是怀疑收到的是诈骗电话，可通过官方APP内的在线客服功能向平台反映具体情况，以便核实应对。

关于联系父母及到现场核实的说法

部分使用者声称，在逾期后曾接到催收人员需求联系家人或是说前往指定地点核实情况的通知。此类说法是不是属实呢？

法律规定限制

依据我国《民法典》及相关法律法规的规定，任何单位和个人在解决债务纠纷时都必须遵守合法合规的原则。催收期间不得选用威胁、恐吓等不当手段对待债务人及其亲属。 “还呗”作为一家正规金融机构，不可能允许其员工或合作伙伴做出此类表现。

实际操作中的可能性

尽管法律规定严格限制了催收办法，但在实际工作中仍可能存在个别不良从业者违规操作的情况。例如某些催收人员也许会夸大事实，试图给借款人施加压力。不过这类情况并不代表整个行业普遍存在，更多时候是极少数个案所致。

怎样去应对逾期后的催收电话

面对突如其来的催收电话客户理应保持冷静理性的心态并按照以下步骤妥善处置：

1. 确认自身权益：首先检查自身的借款合同条款明确还款期限及相关责任义务。要是发现对方存在违法行为，应及时向有关部门投诉举报。

2. 积极沟通协商：要是确实存在经济困难无法按期偿还欠款能够主动联系“还呗”的客服部门说明实际情况，寻求合理的应对方案，如延长还款期限、分期付款等。

3. 警惕诈骗陷阱：切勿轻信陌生来电所提供的各种承诺或威胁，尤其是涉及转账汇款等内容的信息。一旦发现异常状况，立即停止交流并向警方报案。

总结

“还呗”逾期后的催收电话大多数情况下是由合法授权的专业机构实施的，但也不排除极少数情况下存在不法分子冒充工作人员实施诈骗的可能性。广大客户在接受催收服务时务必擦亮眼睛，充分利用官方提供的各种资源维护自身合法权益。同时也期待相关部门能够加强对金融市场的监管力度，严厉打击各类非法活动，为广大消费者营造更加公平透明的市场环境。