在我国逾期还款疑问在金融领域日益突出，给借款人和金融机构带来诸多困扰。针对这一难题，捷信作为一家知名的金融服务企业，为借款人提供了逾期还款减免申请的途径。本文将详细介绍捷信逾期还款减免申请的协商流程，帮助借款人熟悉相关政策，合理解决逾期还款疑惑。
1. 借款人具备还款意愿，但暂时无力全额偿还债务；
2. 借款人提供真实的个人信息和逾期还款起因；
3. 借款人在申请减免前，未发生恶意拖欠、逃废债务等表现。
借款人应在逾期还款后，尽快主动联系捷信客服，说明逾期起因，表达还款意愿。客服人员会按照借款人的实际情况告知减免申请的具体流程和所需材料。
借款人依据客服人员的请求，准备以下材料：
（1）身份证复印件；
（2）收入证明（如工资单、银行流水等）；
（3）逾期还款起因说明（如疾病、失业等）；
（4）还款计划书（涵盖还款金额、还款期限等）。
借款人将准备好的材料提交给捷信客服，客服人员会实施审核。
捷信客服收到借款人的减免申请材料后，会对材料实行审核。审核通过后客服人员会与借款人协商具体的还款方案。如审核不通过，客服人员会告知借款人原因，并给予合理的建议。
借款人与捷信客服协商一致后双方签订减免协议。协议内容包含还款金额、还款期限、减免条件等。借款人需依照协议约好的内容履行还款义务。
借款人依据减免协议预约的还款计划实施还款。在还款期间，捷信客服会对借款人的还款情况实行跟踪，保证借款人准时还款。
1. 借款人在申请减免时，应如实提供个人信息和逾期原因，以免作用申请结果；
2. 借款人需在申请减免前，与捷信客服充分沟通理解减免政策及还款方案；
3. 借款人在签订减免协议后，应严格依照协议预约的内容履行还款义务，以免产生新的逾期记录。
捷信逾期还款减免申请为借款人提供了一种合理的解决逾期还款疑问的途径。借款人在遇到还款困难时应主动与捷信客服沟通，寻求帮助。通过合规的协商流程，借款人可以减轻还款压力避免逾期带来的负面作用。同时借款人也要珍惜信用，准时还款，以免作用个人信用记录。
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