通常情况下，支付宝按时还款后，平台不应再进行催收或联系借款人家人。然而，如果遇到类似情况，可能有以下几种原因。首先，你是否还存在其他未结清的借款。对于支付宝欠钱给家里人打电话的情况，当事人可以采取以下措施处理: 明确法律边界 根据《人民治安管理处罚法》第四十二条，若催债电话扰家人。