翡翠手镯定制起诉成功：微信购物纠纷背后的法律维权之路
随着互联网的普及，线上购物已成为人们日常生活的一部分。在享受便捷的购物体验时，消费者也时常会遇到各种纠纷。近日，北京市朝阳区人民法院和新会法院分别对两起微信购买翡翠手镯引发的合同纠纷作出判决，为消费者维权提供了有力的法律支持。
案例一：定制翡翠手镯与实物不，法院判决退货退款
2022年10月20日，原告某在抖音平台上添加了一家名为“翡翠供应商”的珠宝店微信。在浏览该珠宝店的朋友圈后，某选中了一款翡翠镯料，并支付了3800元定金。在收到成品后某发现翡翠手镯存在明显的裂痕，与商家展示的实物严重不。
商家在某提出异议后，以运输或佩进展中可能产生裂痕为由实推诿。某无法接受这一解释，于是向法院提起诉讼，需求解除买卖合同并退还已支付的款项。
法院在审理期间，认为商家提供的翡翠手镯实物与图片严重不，违反了《人民合同法》的相关规定。依据法律规定法院判决解除双方之间的买卖合同关系，并需求商家退还某已支付的款项。
案例二：微信交易翡翠手镯货不对板，法院支持退货退款
另一起中，原告女子花费2万元通过微信购买了一只翡翠手镯。在收到货物后她发现成品与卖家视频展示的石料出入明显，货不对板。卖家辩称，手镯是定制产品，不能退货退款。
法院在审理进展中认为卖家提供的玉镯实物与图片严重不违反了《人民消费者权益保护法》的相关规定。法院判决解除双方之间的买卖合同关系并支持原告的退货退款请求。
微信购物纠纷频发，消费者怎样维权？
这两起的判决为微信购物纠纷中的消费者提供了有力的法律支持。那么在微信购物进展中，消费者怎样维护本人的合法权益呢？
1. 保留证据：消费者在购物期间，应保存好与商家的聊天记录、交易记录、产品图片等相关证据，以便在发生纠纷时可以提供有力证据。
2. 沟通协商：在发现产品难题时，消费者应首先与商家实沟通协商，争取通过友好途径应对难题。
3. 申请退款：假使商家不同意退款消费者能够申请微信支付平台的介入，按照平台规则实行退款解决。
4. 法律诉讼：倘使退款无果，消费者能够向法院提起诉讼，依法维护自身的合法权益。
微信购物维权建议
1. 选择正规渠道：消费者在微信购物时应选择信誉良好的商家，避免因贪图便宜而购买假冒伪劣产品。
2. 理解产品信息：在购买前消费者应详细理解产品的相关信息，包含材质、工艺、价格等，以免购买到不合本身需求的产品。
3. 关注售后服务：在购买时，消费者应熟悉商家的售后服务政策，以便在产品出现疑问时能够及时应对。
4. 增强法律意识：消费者在购物进展中，要增强法律意识，熟悉相关法律法规，以便在遇到难题时能够依法维权。
结语
微信购物作为一种新兴的购物形式，为消费者带来了多便利。随之而来的购物纠纷也日益增多。通过以上案例分析，咱们期待消费者在微信购物时能够更加谨加强法律意识，维护自身的合法权益。同时也提醒广大商家，诚信经营，遵守法律法规，共同营造一个良好的网络购物环境。
精彩评论
安悦
2025-03-21
猫大
2025-03-21
米洛
2025-03-21