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逾期还款是许多信用卡客户都可能存在遇到的疑问。有时候部分使用者也许会选择在逾期后注销信用卡以期抹去不良信用记录。此类做法是不是有效呢?逾期后销卡是否可以投诉维护信用呢?
咱们需要明确一点信用卡逾期还款无论信用卡是否被注销都会在信用报告中留下不良记录。按照我国的相关规定,信用卡逾期记录将自不良表现终止之日起保存5年。也就是说,即使你注销了信用卡,逾期记录仍然会在你的信用报告中保留5年。这就是逾期还款可能带来的严重结果。
那么要是客户在信用卡逾期后注销了信用卡,是否可通过投诉来维护自身的信用呢?答案是可以的但是需要正确的办法。
假采使用者在注销信用卡后发现银行依然在收取年费,并且因而引起逾期,使用者是有权实施投诉的。此类情况下,客户可以拨打银监会的电话实行投诉。银监会是我国金融业的主管部门,对银行的不当表现,客户能够向其实施投诉。
假如使用者在逾期后,银行未有及时提醒,造成逾期情况恶化,使用者也可向银行投诉部门实行投诉。银行投诉部门是银行内部的解决消费者投诉的部门,客户可通过拨打银行的客服电话,或是说直接到银行网点实行投诉。
需要留意的是,要是使用者因为忘记还款日期而造成逾期,那么这属于使用者个人的责任,银行并木有责任。在这类情况下客户的投诉可能不会被接受。
下面,我们来看一个实例。张先生因为忘记还款日期,引发信用卡逾期。逾期后,张先生选择注销了信用卡。他后来发现,银行依然在收取他的年费,并且因为他不存在准时还款,致使他的信用报告中有逾期记录。张先生感到非常无辜,于是他向银监会实施了投诉。银监会接到投诉后立即对张先生的情况实行了调查,最后判定银行在应对张先生的情况上有过错,请求银行对张先生实行赔偿。
这个实例告诉我们,要是客户在信用卡逾期后注销信用卡,并且故此遭受了不公正的待遇,使用者是有权利通过投诉来维护自身的信用的。
信用卡逾期后销卡,并不能消除不良信用记录。但是假使银行在解决逾期还款上有不当表现,客户是有权实施投诉的。正确的投诉办法,能够帮助客户维护本身的信用。 客户在遇到信用卡逾期疑惑时,应积极应对,而不是选择逃避。
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